Entradas para el castillo de Sant'Elmo

ALHASSAIN

ene 2025Verified booking

3/5

La ubicación del castillo era agradable, pero no hay mucho que hacer o ver en el interior con toda honestidad.

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Sebastiana

ago 2024Verified booking

4/5

Mi madre, mi hijo y yo disfrutamos visitando el museo, que es tal y como nos lo imaginábamos.

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Igor

ago 2024Verified booking

1/5

En lugar del castillo de Sant Elmo me enviaron las entradas al monasterio cercano. Especialmente los niños estaban muy decepcionados. ¡Deben ser más atentos con sus responsabilidades tan simples! Si la gente pide y paga por el castillo, envíen las entradas al castillo, no al monasterio, aunque sea precioso.

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Elena

oct 2023Verified booking

1/5

Pagamos por la entrada a pesar de que era gratuita. A los que quieran comprar la experiencia, les recomiendo que no lo hagan a través de esta plataforma

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Rosana

oct 2024Verified booking

4/5

Las entradas eran fáciles. En cuanto al transporte público, optamos sólo por el metro, pero el funcionario siempre tenía que dejarnos pasar. Pero lo recomiendo encarecidamente

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Rafael

ago 2024Verified booking

5/5

La experiencia con la Napoli artecard es muy buena y la recomiendo completamente. Buena comunicación con los responsables de la empresa y buen funcionamiento de la app, siempre con datos móviles eso si.

SANDRINE

may 2024Verified booking

4/5

La comodidad de tener la tarjeta desmaterializada en el teléfono es genial, pero no funciona cuando no hay conexión a internet. Lo que ocurre en los pasillos del metro, y es imposible hacer una captura de pantalla. Pero muy interesante para visitar los principales museos y moverse sin preocuparse de los billetes una vez que se ha encontrado la organización adecuada. Yo recomendaría

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Sophie

abr 2024Verified booking

3/5

Una vez realizada la compra, es complicado desbloquear la tarjeta. La aplicación no es muy intuitiva para el registro. A pesar de todo, la gente de la oficina de turismo es reactiva en caso de problema. La tarjeta funciona bien en los museos, pero las máquinas de los transportes públicos no leen el código. En consecuencia, siempre hay que pedir al revisor que nos deje pasar, lo que siempre hace con mucho gusto. Útil si se está seguro de querer visitar unos cuantos museos.

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Beatriz

ago 2024Verified booking

4/5

Solo la utilizamos para los museos y fue perfecto. Tuve problema.para activarla pero me lo resolvieron enseguida

MARIE

feb 2024Verified booking

4/5

Ahorro, buen servicio incluso cuando el código de barras no era fácil de leer en las distintas máquinas. Único inconveniente: tener que volver a conectarse constantemente

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jonathan

abr 2023Verified booking

4/5

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites

SILVANO

feb 2024Verified booking

5/5

FLEXIBILIDAD Y FÁCIL ACCESO. VISITAMOS RÁPIDAMENTE LOS MUSEOS QUE QUERÍAMOS

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Arianna

ago 2023Verified booking

5/5

La oportunidad de ver muchos lugares que quizá no habría visto.

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Andris

may 2023Verified booking

2/5

Unfortunately we had difficulty downloading and using the app. We were told that we had to contact Artcard

Giancarlo

feb 2024Verified booking

1/5

El acceso a la tarjeta es demasiado difícil y precario. ¡¡¡¡Cada vez hay que introducir la contraseña y a menudo no hay señal en los museos!!!!

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Unai

nov 2023Verified booking

1/5

Buenas, llevo una semana esperando la devolución del dinero por la cancelación de mis tickets y no he recibido ni un euro. Llame a el telefono que poneís para cancelacion pero el telefono no funcionaba y despues mandé un correo pidiendo la cancelacion de mi pass y no he recibido respuesta alguna. Espero una solución lo antes posible. Muchas gracias

Miguel

oct 2023Verified booking

1/5

It didn t work at all, I have lost my money, nowhere accepted the card, I would like to have my money back

Devijver

jul 2023Verified booking

1/5

L'artercard ne fonctionne pas Hors réseau, et ne fonctionne tout simplement pas à Naples. C'est de la grosse merde.

John

jun 2023Verified booking

1/5

Nada

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Borka

may 2023Verified booking

1/5

Sajnos már érvényesíteni sem lehetett a kártyát, így semmire nem tudtuk felhasználni.

Sonja

mar 2025Verified booking

1/5

Los abonos de transporte no funcionan en ninguna de las barreras. El personal de las estaciones de tren y metro es consciente de ello y tiene la amabilidad de dejarte pasar. La señora del mostrador de información dice que rara vez funcionan, así que es un problema conocido. También teníamos la impresión de que podíamos utilizar el pase para obtener un descuento en la entrada a un museo después de nuestras dos visitas gratuitas y este no era el caso. En resumen, no ahorramos dinero comprando la tarjeta y tuvimos muchos problemas para instalarla.

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Keith

may 2024Verified booking

1/5

Your website was down and we couldn't access our timed tickets to Pompei when we arrived at the venue. We waited one half hour for the website to work, it did not, then we finally ended up paying again for new tickets so we could get in. This is a horrible service. We'll never use it again and will advise others to avoid it

Nadia

may 2024Verified booking

1/5

It wasn't possible to download the transportation ticket and that was the one necessary all the time. I had to log in each time at the artecard app anyway. As the Metro is underground it was impossible to connect to the internet so I experienced a lot of trouble getting into the stationa. Very bad. Headout charged unnecessary 8€ for nothing. Get the artecard at artecard app. As soon as I accepted Headout in my Smartphone I started getting tons of spam in Italian. Don't use Headout!

marco

jul 2024Verified booking

1/5

Deseo el reembolso de la multa denegada

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Mr

oct 2023Verified booking

4/5

Easy to use and good value for site entry and getting around. Got on train from Sorrento to Herculaneum not knowing it only stopped a few times a day. Went through to Naples and easily caught the train to Herculaneum without extra cost or trouble. 😂

Susanne

oct 2023Verified booking

3/5

Una vez que recibí las tarjetas fue estupendo, pero hubo un problema para activarlas (técnico de Artecarc), tuve que enviar correos electrónicos varias veces y finalmente llamar por teléfono un par de veces, ¡bastante estresante en vacaciones!

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Richard

sept 2023Verified booking

3/5

Soy básicamente un dinosaurio informático y no me resultó fácil utilizar la Artecard, sobre todo porque la señal de mi teléfono cuando estábamos en Italia era, en el mejor de los casos, problemática. Sin embargo, el personal de Headout me ayudó mucho cuando me puse en contacto con ellos.

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Arnold

jun 2023Verified booking

4/5

Ahorrar costes era lo mejor. El uso de la tarjeta para viajar fue confuso, ya que no se podía escanear nada, pero normalmente te dejaban entrar gratis si mencionabas la tarjeta. La atención al público fue buena, nos ayudaron a configurar la aplicación.

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LEE

oct 2023Verified booking

1/5

No pudimos usar la tarjeta de ArteCampania porque su aplicación no funcionaba. ¡Como fuimos a través de un tercero no había nada Pompeii Atracción podía hacer al respecto! Así que gastamos dinero en algo que no funcionaba.

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Angela

oct 2023Verified booking

1/5

Ninguna experiencia porque no pude activar las 2 tarjetas que compré. Solicité el código a través de la App y no me llegó ningún email. No he podido utilizarlas. Una pérdida total de dinero y me gustaría que me devolvieran el dinero, por favor.

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SOTIRIOS

jun 2023Verified booking

1/5

Cada vez que intentábamos escanear los códigos daba error. En todos los sitios que visitamos estaba incluido y nos dejaron entrar por pena por esperar largas horas en la cola. Estábamos de vacaciones así que no tuvimos tiempo de contactar con el número. Un agente turístico local nos indicó que nos descargáramos la aplicación, ¡pero daba error diciendo que mi correo no tenía cuenta! El mismo correo que me envió los billetes. ¡Absolutamente indignante! Queremos que nos devuelvan el dinero.

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Raj

jun 2023Verified booking

1/5

Los códigos QR que me enviaron para las entradas no fueron reconocidos en la puerta. Me vi obligado a comprar las entradas de nuevo. Una experiencia horrible.

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Margaret

sept 2023Verified booking

1/5

We were unable to use the card as System down. Waiting for refund.